在太平鸟股份战略品牌中心品牌总监吴伟波看来，随着劳动力、原材料等成本的上升，服装产业作为劳动密集型的传统产业，品牌附加值较低，在面对激烈的市场竞争的情况下，利润被明显摊薄，创新与转型已是服装产业突破现有“天花板”的关键性举措。 宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司作为全国先进制造业和现代服务业融合试点单位，在创新设计、立体营销、智慧物流等领域，开展先行先试，目前，已通过探索智能服务生态链式融合、加快研发制造协同融合、打造智慧物流高效融合、构建全渠道零售网络融合等举措，在探索两业融合发展新模式的同时，为公司乃至整个产业的转型升级赋予新动能。 在新经济环境、消费升级、零售变革等快速变化的大背景下，太平鸟围绕“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”的核心战略，不断迭代创新，坚持数字化转型与可持续发展，推动品牌时尚化、智能化、创新化，助推国内服装产业实现高质量、品牌化发展。吴伟波在接受本刊记者采访时提到，近年来，太平鸟频繁亮相纽约时装周、法国时装周，希望可以成为时尚领域的中国品牌真正走出国门的“探路者”，推动“中国制造”标签转变为“中国品牌”名片，引领中国设计“飞”到全球，获得国际市场的认可乃至青睐。 依托人工智能技术，借助新零售大数据，太平鸟全面深化以商品全流程快速反应为特点的TOC商品运营模式，将大数据、人工智能技术应用在商品生命周期预估、顾客画像等领域，以终端消费洞察、大数据驱动产品的开发，不断优化商品管理的快速反应与价值升级，有效提高商品周转率降低库存，提高企业综合竞争力。 太平鸟倡导，“要臣服于顾客，蹲下来倾听顾客的声音，感受他们的需求、感受他们的痛点。”2020年，太平鸟探索出数据驱动的商品开发模式。通过应用大数据、人工智能等技术手段洞察消费者需求，更加精确识别流行趋势，实现以数据驱动商品开发的整个流程，提供最符合当下消费者需求的商品。为了更加了解年轻人的真实需求，太平鸟已经连续两年完成了有关年轻人消费趋势的白皮书，其中不仅包括年轻人的消费行为，还有这种消费行为背后的心理、文化。 太平鸟拥有近千人的设计研发团队采用数字化软件进行高效设计，并与东华大学共同推动设立“东华大学-太平鸟联合创新中心”，围绕设计、纺织新材料、智能科学、高端人才培养等全方面进行合作，保证技术持续领先。 在生产方面，太平鸟大力推进建设智能工厂，深化新一代信息技术、人工智能等应用，实现数据跨系统采集、传输、分析、应用，优化生产流程，提高效率和质量。 在太平鸟的规划蓝图里，转型为一家科技时尚公司才是其下一步的目标。吴伟波认为，加快数字化转型落地可以促进企业自身可持续发展。近年来，太平鸟践行数字化转型战略，开启IPD、ISC集成战略，在集成设计研发、集成供应链、品牌战略等方面深度合作，推进品牌和产业的数字化转型；与德国SAP公司合作启动集成ERP系统建设，打造太平鸟数字化底层支撑。 2020年9月，太平鸟宣布融资8亿元用于数字化转型项目，计划中除了上述的消费者洞察与深度链接平台，还包含了供应链运营效率提升平台以及基础保障支持平台等。 太平鸟利用自建工厂和供应链外包的双重保险方式来保证生产的稳定性和多样性。建设了目前国内服装行业规模最大、自动化水平最高的物流中心，采用了多个创新性物流系统解决方案，如交叉带自动分拣系统，实现了新品出库环节全员人效提升190%，年均节省新品发运人工成本60%；完成Miniload自动化立体仓库改造，全员运作能力提高5倍，区域内箱存储能力提高一倍；还应用了AGV自动导航优选系统和WMS物流信息系统等，实现了信息化与自动化的高度融合，真正做到了物流仓储和拣配的全自动、可视化和智能化。 据吴伟波介绍，为了实现快速开发、快速打样、快速生产，太平鸟打造快速柔性的生产供应模式，并保持与供应商高度协同，战略供应商深度参与商品开发打样、追单生产等环节，不断提升生产供应效率。 此外，太平鸟建设了产业链数字化系统，带动产业链上下游200多家企业深度合作，共同推进数字化，紧抓消费者快速变化的时尚消费趋势，突破服装行业“高库存、高缺货并存”的传统运营瓶颈，有效提高供应链各环节配合紧密度，提高供应链盈利能力，带动行业和区域全面发展，起到示范引领作用。 通过持续推进数据驱动的商品供应全链路变革，太平鸟告别了传统粗放单一的订货模式，不仅提高了设计的准确度和营销的精准度，也提升了供应链的智能化决策和运营水平，从而整体上提高供应的速度和效率，有效拉升了货品存货周转速度，进而提升了公司经营效率。 除了将产业链向设计研发方向延伸，太平鸟还关注消费升级趋势，在销售环节积极探索新的业态模式。太平鸟以消费者为核心，加速线上线下全网融合发展，布局新型社交零售渠道，通过“线上线下全域触达”的数字化立体布局，不断与消费者进行数据交互，提升新零售核心能力。 近年来，受新冠肺炎疫情影响，无论是线上还是线下，物流受阻、门店关停，服装产业的零售受到严重冲击。但太平鸟却实现“逆袭突围”，尽管暂停了半数营业门店，在疫情最严重的2020年依旧可以实现超过800万的日均零售额。 太平鸟董事长张江平曾在公开信中提到：“关闭门店后，太平鸟快速调整策略，积极寻找新的零售路径，通过线上平台打通了与顾客的连接。另外，通过推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮流直播等形式帮助太平鸟在疫情期间实现业绩不受大幅影响。” 2020年，公司在与天猫等平台战略合作、推动零售规模快速增长的基础上，重点布局抖音、得物等社交电商新渠道，实现了线上渠道营业额的快速增长。与此同时，新零售的实践创新不断涌现，“种草”、直播、线上线下同步首发，成为太平鸟的新常态；小程序、鸟嗒APP等，成为社交零售的新工具。 2021年“双十一”期间，太平鸟线上线下全渠道销售额达到15.6亿元，其中线上全渠道销售额达到11.9亿元。 可以说，在“研、产、供、销、服”等多个方面建设的数字化体系，奠定了太平鸟高效运营的坚实基础，支持起了太平鸟每年近1万款新品的市场化，也成为企业多元化、高质量发展的重要支撑。 谈及未来，吴伟波表示，太平鸟会继续坚持“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”的战略，通过发挥太平鸟产业链优势，引领同行业高质量发展、带动配套行业协同发展，助力我国时尚产业链高端跃升，打造时尚行业两业融合样板示范企业。
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